Programma Fedeltà, Referral e Affiliazione – Laser Point

Indice

• Articolo 1 – Definizioni
• Articolo 2 – Programma fedeltà
• Articolo 3 – Programma referral
• Articolo 4 – Programma di affiliazione
• Articolo 5 – Condizioni generali e limitazioni
• Articolo 6 – Pagamento, validità e scadenza
• Articolo 7 – Domande frequenti (FAQ)
• Disposizione finale

Articolo 1 – Definizioni

1. Punti: ricompense che i clienti ottengono nell’ambito del programma fedeltà.
2. Codice referral: codice personale che consente ai clienti di offrire uno sconto agli amici.
3. Affiliato: cliente, influencer o azienda che promuove Laser Point tramite un link o banner univoco.
4. Ricompensa: sconto, commissione o buono concesso attraverso i programmi.
5. Valore minimo d’ordine: l’importo richiesto affinché un ordine sia idoneo.

Articolo 2 – Programma fedeltà

1. Accumulo automatico: con ogni ordine, il cliente guadagna il 5% del prezzo del prodotto in punti fedeltà.
2. Utilizzo dei punti: i punti sono visibili nell’account cliente e possono essere riscattati per ottenere sconti sugli ordini futuri.
3. Validità: i punti sono validi per 180 giorni dalla data di assegnazione.
4. Esclusioni: i punti non vengono concessi su articoli in saldo o in combinazione con determinati codici sconto.
5. Limitazioni: si applica un importo massimo di ricompensa per ordine per evitare abusi.

Articolo 3 – Programma referral

1. Codice personale referral: ogni cliente riceve un codice o un link univoco.
2. Vantaggi per gli amici: gli amici ricevono, ad esempio, il 10% di sconto sul loro primo ordine.
3. Vantaggi per i clienti che sponsorizzano: quando l’amico effettua un ordine valido, il cliente riceve una ricompensa sotto forma di sconto o commissione.
4. Numero massimo di amici: un cliente può invitare fino a 10 amici, salvo diversa indicazione.
5. Esclusioni: gli ordini inferiori al valore minimo o contenenti articoli in saldo non sono idonei.

Articolo 4 – Programma di affiliazione

1. Partecipazione: clienti, blogger o aziende possono iscriversi al programma di affiliazione. La partecipazione richiede approvazione.
2. Promozione: gli affiliati ricevono un link o banner univoco da condividere tramite siti web, social media o e-mail.
3. Ricompensa: commissione standard del 10% sul prezzo del prodotto, oppure un importo fisso per prodotto. Regolabile per campagna.
4. Opzione coupon: gli affiliati possono offrire ai clienti uno sconto dinamico (ad esempio 15%) quando ordinano tramite il loro link.
5. Esclusioni: i prodotti in saldo sono esclusi; può applicarsi un valore minimo d’ordine.

Articolo 5 – Condizioni generali e limitazioni

1. I programmi sono validi solo per i clienti registrati di Laser Point.
2. Laser Point si riserva il diritto di indagare in caso di abusi e di revocare le ricompense in caso di frode o uso improprio.
3. Le ricompense sono personali e non trasferibili a terzi.
4. Laser Point può modificare o interrompere questi programmi in qualsiasi momento.

Articolo 6 – Pagamento, validità e scadenza

1. Punti fedeltà: scadono dopo 180 giorni.
2. Coupon referral: validi per 30 giorni salvo diversa indicazione.
3. Commissioni di affiliazione: elaborate secondo i cicli di pagamento concordati e dopo la conferma dell’ordine.
4. Le ricompense vengono concesse solo dopo che l’ordine è stato completato interamente e non è stato restituito.

Articolo 7 – Domande frequenti (FAQ)

1. Posso combinare i punti con un codice sconto? No, è possibile scegliere tra punti o codice sconto.
2. Qual è il valore di 1 punto? I punti equivalgono al 5% dell’importo dell’ordine (IVA e spedizione escluse).
3. Quando riceverò la mia ricompensa per referral? Non appena il tuo amico completa un ordine valido.
4. Come posso iscrivermi come affiliato? Puoi candidarti tramite il tuo account; le richieste vengono esaminate manualmente da Laser Point.
5. Cosa succede se restituisco dei prodotti? I prodotti restituiti annullano i punti o le commissioni già concessi.

Disposizione finale

Queste condizioni si applicano ai programmi di fedeltà, referral e affiliazione di Laser Point. Laser Point si riserva il diritto di modificare il contenuto di questi programmi e condizioni in qualsiasi momento. La versione più aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web.

Per domande, contattaci via e-mail a info@laser-point.nl o telefonicamente al +31 (85) 82 23 777.