Verzending & levering

Bij Laser Point verwerken en verzenden wij iedere bestelling met de grootste zorg. Onze producten worden in eigen atelier gemaakt en gecontroleerd op kwaliteit voordat ze worden ingepakt en verzonden. De verzendtijd kan variëren per productcategorie en is afhankelijk van of het gaat om een standaard of een gepersonaliseerd product. Onderstaand vindt u de gemiddelde verzendtijden.

Verzendtermijnen per productcategorie

Deurmatten: verzending binnen 1 – 5 werkdagen.
Taarttoppers: verzending binnen 1 – 3 werkdagen.
Mokken: verzending binnen 1 – 3 werkdagen.
Kleding: verzending binnen 1 – 3 werkdagen.
Sleutelhangers: verzending binnen 1 – 3 werkdagen.
Overige gepersonaliseerde producten: verzending binnen 5 – 15 werkdagen (afhankelijk van de complexiteit en drukte in het atelier).

Wij doen er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk te versturen. Indien een product onverwacht vertraging oploopt of tijdelijk niet leverbaar is, brengen wij u daar direct van op de hoogte met een aangepaste levertijd of een passend alternatief.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland hanteren wij vaste verzendtarieven. De exacte kosten worden tijdens het afrekenproces berekend en zijn afhankelijk van het gewicht, formaat en de bestemming van uw bestelling.

Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden binnen Nederland.
Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht.
Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens de checkout.

Verzendmethode

Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare pakketdiensten, waaronder PostNL en UPS. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u per e-mail een bevestiging inclusief track & trace code, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke bezorgduur afhankelijk is van de bezorgdienst en de drukte bij de vervoerder.

Verpakking

Wij besteden veel aandacht aan het zorgvuldig verpakken van onze producten, zodat uw bestelling in perfecte staat aankomt. Breekbare producten, zoals mokken en glazen, worden extra beschermd verpakt. Ondanks onze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat er tijdens het transport kleine beschadigingen ontstaan. Wij vragen u om bij ontvangst het pakket direct te controleren en ons in geval van schade binnen 48 uur te informeren.

Verzending en risico

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij Laser Point totdat de bestelling door u of een door u aangewezen persoon in ontvangst is genomen. Vanaf het moment van levering gaat dit risico over op de klant. Indien een pakket onverhoopt zoekraakt tijdens transport, nemen wij contact op met de vervoerder en zorgen wij voor een passende oplossing.